生活小體悟|「想要了解」才能好好溝通 May, 12th

每個人都在為人生努力奮鬥,也都值得一份體貼而溫柔的對待,想要別人了解自己的理念之前,我們必須要先好好理解別人。

✍🏻溝通不良|侵蝕你我之間的感情存摺

溝通不良
溝通不良|侵蝕你我之間的感情存摺

「我是為了你好,才願意說這些話的,你知道嗎!」
「我真的不懂,為什麼你會聽不懂我的意思?」
「我只是說話比較直,你可以不要玻璃心嗎?」

人生一定有那樣的時刻,好不容易下定決心,考量到為了對方長久的好處,所以決定說一些直接(甚至有點傷人)的話,明明說這些話的自己也很不容易,但對方卻不見得能接受,到最後原先是為了對方的好意,反而讓彼此之間的感情存摺逐漸透支,最後自己心灰意冷的得出結論。

「我再也不要為了對方好,而說出真心話了,反正好心沒好報!」
但這個世界真的是這樣運轉的嗎?

對方一定有一些優點,讓我們想要成為朋友,更甚者是想要為了對方著想,而願意給予真心建議的關係,這樣的「對方」,難道真的會僅僅因為玻璃心,而感到不到我們的好意嗎?僅僅因為拉不下臉來,所以連自己的錯誤都沒有發現嗎?

事實上,對方對於自己的缺點,可能遠比我們還要清楚,那為什麼反而聽不進去?

當對方聽不進我們說的話,其實大多時候,我們要反求諸己。
會不會是我們忘記磨鈍好意上的尖刺,所以話才剛出口,就已經刺傷了對方,連著裡頭的好心好意,也都一併被拒絕了?

說話是一門藝術,但這藝術智慧,有遠比用字遣詞還要更加重要的事。

✍🏻想好好說話|溝通技巧始於用心了解聆聽

溝通技巧
想好好說話|溝通技巧始於用心了解聆聽

真正能從交談裡收穫的,往往是從人口中聽到的話語。
會想要分享這個主題,就是代表這也是我遇到過的問題。

因為喜歡把事情簡單化的個性,我當過一陣子有話直說的人,只要是我認為正確的事情,我幾乎都會說出口,就算有意識到要小心用字遣詞,卻還是過於魯莽,講的東西不一定能進到別人心裡,甚至更糟的時候,反而讓彼此不歡而散。

人真的很難避免「半瓶水響叮噹」的問題,甚至有時候還會有點好為人師。
我以前不成熟的時候,很多與他人的對話,比起聆聽,更多是想要在話語權裡取得上風,想要抓住每個機會表現自己的能力和經驗。

卻忘了我真正能從交談裡收穫的,往往是從人口中聽到的話語。
(真的沒有必要把自己本來就會的東西,不斷從嘴裡講出去複習對吧?)

之後花更多時間好好聆聽,我發現自己變得不那麼浮躁,也不會在聚會後感到精疲力盡,或是不斷反省自己有沒有哪一句話講錯(多說多錯是箴言!),我反而對於聊天的內容更有印象,整個人也變得更加平靜從容,從對談中得到的更甚以往。

然而,想要用溝通做些改變,只要好好聆聽就夠了嗎?

✍🏻我想要了解你|最真誠的說話藝術

溝通
我想要了解你|最真誠的說話藝術

好好聆聽可以用於各種時刻,但如果想要改變其他人,好好聆聽不過是個開始。
而最重要的,絕對不是說話技巧或是舌燦蓮花,而是從思維出發。

「我想要了解你,你願意跟我分享嗎?」

如果在還沒開始對話之前,我們就已經心有定見,甚至假裝聆聽都只是為了自己想說的話鋪路,這樣的溝通,會變成只是單方面的說教,最終自己很容易流於傲慢,對方的心情也不好受,而這絕對不是我們想要談話的初衷。

所以第一步,就是要認真了解對方,拋棄想要灌輸自己想法的念頭,認真、仔細、溫柔的了解對方為什麼會那麼做?為什麼會有跟我們不同的想法或做法?是不是有些我們不知道的理由?

其實這樣的概念用小朋友來說,一定是最好懂的。
如果我們想要教導小孩,卻直接用教鞭式的霸道直接做出指令,小孩難免心裡委屈或是完全抗拒。但如果我們能夠先從他的觀點看世界,了解他做事的原因,我們或許就可以切換責難的角色,變成一起想辦法的好夥伴身份

因為我們要解決的是問題,而從來不是人。

而這樣的道理,我竟然直到這麼多年後才懂。
但即便是現在才開始採取不同的溝通方式,我仍然可以感覺到改變模式後的影響和好處,不論是對自己的家人、伴侶、朋友,都能有不可思議的改變,不僅僅可以避免不必要的爭執,也能夠在每次溝通更貼近彼此的感受。

說話藝術
想要別人了解自己的理念之前,我們必須要先好好理解別人

每個人都在為人生努力奮鬥,也都值得一份體貼而溫柔的對待。
想要別人了解自己的理念之前,我們必須要先好好理解別人。

我是JC,致力於更好的生活和挖掘人生的價值。
希望我所做的努力,能為你的人生帶來一點小進步。希望能在明天的生活小體悟中再見到你🥰。

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